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Si vous avez des questions ou voudriez en savoir plus sur Lyca Mobile, n’hésitez pas à nous contacter. Lyca Mobile met à votre disposition une équipe multilingue de 8h à 20h , 7/7.

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    Composez le 1232 depuis votre numéro Lyca Mobile. Tarifs : Gratuits Vous pouvez aussi appeler le 43 00 12 32 depuis un autre numéro. Tarifs: ceux-ci peuvent varier d’un opérateur à un autre. Remplissez le formulaire ci-dessous ou envoyez un e-mail à cs@lycamobile.tn

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Si vous avez déjà contacté le service clientèle en utilisant les options ci-dessus, mais que vous n'avez pas reçu de réponse satisfaisante et que vous souhaitez continuer, envoyez de nouveau un email à complaints@lycamobile.tn en nous communiquant votre email initial ou les emails que vous avez envoyés. En parallèle, si vous avez envoyé une requête via le formulaire en ligne ci-dessus, veuillez-nous faire parvenir toute réponse que vous auriez déjà reçue. Nous nousefforceronsde résoudre votre dossier dans les délais les plus brefs et nous voustiendrons informé de la progression du dossier ainsi que la démarche permettant de le résoudre. Nous mettons tous les moyens en œuvre afin de résoudre vos demandes dans un délai de 5 jours (excluant les weekends et joursfériés).

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